Politique de remboursement

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Politique de remboursement

Chez HF Voyageur, nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre commande. Si un article ne vous convient pas, vous pouvez nous le renvoyer et recevoir un remboursement intégral.

Délai de retour

Vous disposez de 30 jours pour nous renvoyer un article par courrier s'il ne convient pas.

Comment faire un retour

Pour demander un retour et un remboursement, contactez-nous par e-mail à support@hfvoyageur.shop. Notre équipe, basée en France, vous répond les jours ouvrés et vous indiquera la marche à suivre pour renvoyer votre article par courrier.

• Les frais de retour sont à votre charge.
• Si l'article reçu est défectueux, le retour est sans frais pour vous.

Remboursement

Après réception et vérification de l'article retourné, nous procédons à un remboursement intégral.

Garantie

Nos produits bénéficient de la garantie du fabricant. Si vous avez un doute sur le fonctionnement d'un article, écrivez-nous à support@hfvoyageur.shop et nous vous accompagnerons.

Dernière mise à jour : 2026-11-13