FAQ
Livraison
Où HF Voyageur livre-t-il les commandes ?
Nous livrons dans le monde entier. La livraison n’est pas limitée à un pays ou à une zone particulière.
Quels sont les frais de livraison ?
La livraison est offerte à partir de 40 € d’achat. En dessous de ce montant, les frais de livraison sont de 8 €.
Quel est le délai de livraison ?
Prévoyez entre 7 et 15 jours ouvrés pour la livraison. Ce délai concerne les commandes expédiées dans le monde entier.
Retours et remboursement
Comment retourner un article ?
Vous pouvez renvoyer votre article par courrier dans les 30 jours. Les frais de retour restent à votre charge, sauf si l’article est défectueux.
Que se passe-t-il si l’article reçu est défectueux ?
Le retour d’un article défectueux est gratuit. Contactez-nous à support@hfvoyageur.shop afin de nous signaler le problème avant le renvoi.
Quand suis-je remboursé après un retour ?
Après le retour, nous effectuons un remboursement intégral.
Garantie
Les produits sont-ils garantis ?
Les produits bénéficient de la garantie du fabricant. Pour toute question liée à un article ou à son retour, notre équipe vous répond par e-mail à support@hfvoyageur.shop.
Paiement et commande
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Vous pouvez régler votre commande par carte bancaire ou avec PayPal.
Comment utiliser le code de réduction ?
Saisissez VOYAGEUR10 dans votre panier pour obtenir 10 % de réduction sur tout le site.
Le code VOYAGEUR10 est-il valable sur tous les produits ?
Oui. L’offre s’applique à tout le site avec le code VOYAGEUR10, qui donne 10 % de réduction.
Comment obtenir de l’aide concernant ma commande ?
Écrivez-nous à support@hfvoyageur.shop. Notre équipe basée en France répond les jours ouvrés.
Équipements radio
Quels équipements puis-je trouver chez HF Voyageur ?
Nous proposons des radios amateur HF, des postes CB 27 MHz, des VHF marines, des talkies-walkies PMR446, des émetteurs-récepteurs SDR, des antennes et des accessoires radio.
Quelles marques sont disponibles ?
Notre sélection comprend notamment des produits ICOM France, Elecraft, Jopix, HamGeek et Retevis.